Ketentuan Umum

• Tenant adalah pihak yang telah terdaftar dan disetujui oleh panitia untuk berpartisipasi dalam acara.

• Dengan mendaftar, tenant dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

• Panitia berhak melakukan kurasi dan seleksi tenant sesuai dengan konsep acara.

Biaya & Pembayaran

• Tenant wajib melakukan pembayaran sesuai dengan nominal dan deadline yang telah ditentukan.

• Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali acara dibatalkan oleh panitia.

• Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatalan keikutsertaan tanpa pemberitahuan.

• Down payment atau (DP) minimal adalah 50%, dan wajib melunasi dalam waktu 7 hari setelah DP dibayarkan, pengingat otomatis dikirim melalui whatsapp setiap 2 hari perihal pelunasan, Apabila jangka 7 hari.

• Pembatalan booking atau gagal bayar pada masa 7 hari pelunasan diberilakukan ketentuan pengembalian.

• Ketentuan pengembalian DP adalah: 50% dikembalikan ke calon tenant dan 50% sisanya dipotong untuk infaq ke FORBIS IKPM Gontor.

Fasilitas Tenant

• Setiap tenant akan mendapatkan fasilitas sesuai paket yang dipilih (booth, meja, kursi, listrik, dll).

• Tenant wajib menjaga seluruh fasilitas yang diberikan.

• Kerusakan atau kehilangan fasilitas menjadi tanggung jawab tenant.

Waktu Operasional

• Tenant wajib hadir dan membuka booth sesuai dengan jam operasional acara.

• Tenant tidak diperkenankan menutup booth sebelum waktu yang ditentukan.

• Keterlambatan atau ketidakhadiran tanpa konfirmasi dapat mempengaruhi partisipasi di event berikutnya.

Ketentuan Produk

• Produk yang dijual harus sesuai dengan kategori yang telah didaftarkan.

• Produk yang dilarang tidak boleh berunsur pornografi dan SARA.

• Dilarang menjual produk ilegal, berbahaya, atau tidak sesuai dengan norma dan hukum yang berlaku.

• Tenant bertanggung jawab penuh atas kualitas, keamanan, dan perizinan produk.

Ketentuan Produk F&B

• Tidak diperbolehkan:

  • Menu nasi campur atau menu "warungan" dengan lauk pauk umum.

  • Menu prasmanan rumahan (seperti konsep dapur umum/warteg).

  • Jajanan pasar umum, gorengan standar, bakso, dan mie ayam biasa yang tidak memiliki branding spesifik.

  • Minuman standar tanpa merek (teh/es jeruk curah).

• Ketentuan:

  • Setiap calon tenant wajib melampirkan daftar menu (product list) dan foto produk/gerai pada saat pendaftaran.

  • Panitia berhak melakukan kurasi ketat dan menolak pendaftaran apabila jenis produk yang diajukan masuk dalam kategori "Warungan Umum" yang menjadi porsi Madamat.

  • Keputusan tim kurasi bersifat mutlak untuk menghindari pembatalan sepihak setelah proses administrasi selesai.

Branding & Promosi

• Tenant tidak diperbolehkan melakukan dekorasi booth di luar ketentuan panitia.

• Tidak diperkenankan menggunakan sound system pribadi.

• Semua materi promosi harus sesuai dengan etika dan tidak mengandung unsur SARA atau pornografi.

Kebersihan & Keamanan

• Tenant wajib menjaga kebersihan area booth masing-masing.

• Sampah harus dibuang pada tempat yang telah disediakan.

• Kehilangan barang menjadi tanggung jawab masing-masing tenant.

Larangan

• Dilarang memindahtangankan atau menyewakan booth kepada pihak lain tanpa izin panitia.

• Tenant tidak diperkenankan memasak di area booth.

• Dilarang melakukan aktivitas yang dapat merugikan penyelenggara atau tenant lain.

• Dilarang menggunakan api terbuka tanpa izin khusus dari panitia.

Sanksi

• Pelanggaran terhadap TnC dapat dikenakan teguran, denda, hingga pengeluaran dari area expo tanpa pengembalian biaya.

• Keputusan panitia bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

Penutup

• Dengan mengikuti expo, tenant dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

• Hal-hal yang belum diatur akan ditentukan kemudian oleh panitia.